We hopen dat je blij wordt van onze sieraden. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, je hebt je bedacht of je wilt een product ruilen voor een andere maat, dan kun je heel eenvoudig op onderstaande link klikken om een ruil/retour aanvraag te doen:
Klik hier als je een product wilt ruilen of retourneren (gaat naar mail met onderwerp retour/ruilen)
Je hebt 14 dagen vanaf de dag dat je de product(en) hebt ontvangen om een ruiling of een terugbetaling aan te vragen.
Alleen ongebruikte artikelen in de oorspronkelijke verpakking kunnen worden geretourneerd.
Het verzenden van een retour/ruiling is op eigen kosten. Het pakketje moet binnen 5 werkdagen na je retourmelding bij ons aangekomen zijn.
Let op: wij zijn niet aansprakelijk voor retourzendingen die verloren gaan in de post.
Je retourzending zal binnen 7 dagen na ontvangst worden verwerkt en je ontvangt een e-mail zodra je verzoek afgehandeld is.
Wij vergoeden niet de kosten van verzending, alleen de kosten van het artikel. Als je een ander artikel of andere maat wenst, betalen wij eenmalig de kosten voor het verzenden van je nieuwe artikelen.
Stuur een e-mail naar info@ABkettinkjes.com voor verdere informatie of eventuele problemen.
